Vorausplanen
Zwei weltweit eingeleitete mittelfristige Prozesse unterstützen das Sales & Operation Program und ermöglichen eine Vorausplanung:
- Ein Strategieplan: Dieser jährlich aktualisierte Plan liefert einen Business Plan für fünf Jahre, darunter das Budget für das Jahr J+1.
- Ein Industrie- und Geschäftsplan: Dieser vierteljährlich aktualisierte Plan liefert uns unser Produktionsniveau und gibt uns eine Übersicht über die Kapazität und die Auslastung jeder Maschine für die nächsten 32 Monate.
Produktionsleitplan (PDP)
Dieser wöchentlich aktualisierte Plan gibt das Produktionsprogramm jedes Produktionsmittels für die nächsten 16 Wochen sowie unsere Bestandsziele.
Arbeitsplanung
Die Produktion jedes Werks hängt vom kommenden Auftragsbestand ab. Die Lagerbestände sind immer unter Kontrolle, unabhängig der Höhe der Nachfrage.
Milk Run-Konzept
Durch eine Zusammenlegung aller unserer Güterströme hilft uns unsere weltweite Transportstrategie, unsere Lieferfristen zu verkürzen und unsere Transportkosten zu optimieren. Dadurch werden die Risiken reduziert, hochwertigere Serviceleistungen angeboten und wir haben eine bessere Kontrolle über unsere Warenströme sowie die damit verbundene Dokumentation.
Logistikplattformen
LISI AUTOMOTIVE hat mehrere Logistikzentren für die Sortierung, die Lagerung, die Vorbereitung und den Versand aller Produktsortimente gebaut. Die Logistik ist Teil unseres Kerngeschäfts und trägt zur Attraktivität unseres Angebots bei. Die Logistikstandorte befinden sich in Puiseux, Delle, Melisey, Saint-Florent.
Der Kundenservice von LISI AUTOMOTIVE
Der Kundenservice von LISI AUTOMOTIVE ist am Sitz in Delfe zentralisiert und bietet jedem Kunden einen einzigen Ansprechpartner für alle Logistikfragen für alle Werke von LISI AUTOMOTIVE. Dieser Service ist montags bis freitags von 7:30 bis 12:00 Uhr und von 13:30 bis 18:00 geöffnet.
Die Kundenbeziehungen und die sprachlichen Kompetenzen (Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Tschechisch und Türkisch) sind die Stärke des Kundenservice und von LISI AUTOMOTIVE. Durch die Organisation des Kundenservice in Kompetenzzentren sind wir für unsere internationalen Kunden präsent und reaktionsbereit.
Der Qualitäts- und Logistikmanager
Der Qualitäts- und Logistikmanager ist die Schnittstelle zwischen unseren Produktionswerken und unseren Kunden für:
- Verpackung (Erstellung und Änderung)
- Bearbeitung der Kundenanfragen mit Aktualisierung in allen Werken
- Bestätigung der Logistikprotokolle mit garantierter Stimmigkeit durch die gesamte Gruppe.
Er führt auch die MMOG-Audits (Materials Management Operations Guideline - weltweites Benchmarking in der Automobilindustrie) in unseren Produktionswerken durch.
Das weltweit verwendete Tool MMOG ist der Referenzstandard bei LISI AUTOMOTIVE zur Bewertung der Prozesse der Beschaffungskette; es wird für die internen Bewertungen, die Organisation und vergleichende Analyse zur Verbesserung der Leistung der Beschaffungskette verwendet.