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Automatisierte Versandvorbereitung
Die Verwaltung der Versandvorbereitung erfolgt mit Hilfe eines computergesteuerten Regalbediengeräts das oft in großen Höhen zum Einsatz kommt. Das Regalbediengerät bewegt sich alleine in den Wegen und kann die Teile zu beiden Seiten des Weges verstauen oder entnehmen. Es ist in Echtzeit an das zentrale Informationssystem von LISI AUTOMOTIVE angeschlossen. Während die Qualität der Sendungen an unsere Kunden dank der automatisierten Lager zuverlässiger wird, arbeitet LISI AUTOMOTIVE an der ständigen Verbesserung der Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter:
- Verbesserung der Sicherheit> im Lager fahren keine Gabelstapler mehr
- Verbesserung der Ergonomie der Vorbereitungsposten >
- Verbesserung der Kommissionierung > ein Bildschirm pro Posten zeigt die auszuführende Arbeit an (kein Papier mehr)
Supply chain
Zweck einer gemeisterten „Supply Chain“ ist die Just in Time Lieferung des Produkts unter Beachtung der Kundentermine und bei Optimierung der globalen Produktionskosten.
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden dabei zu helfen, die Gesamtkosten möglichst gering zu halten, Zeit zu sparen, die Produktivität zu verbessern, die Risiken zu begrenzen und entwicklungsfähige Serviceleistungen zu bieten. Konkret bedeutet das, dass die Supply Chain die gesamte Verwaltung des Produktionsflusses ermöglicht:
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Produktionsleitplan
LISI AUTOMOTIVE verwendet einen Produktionsleitplan (Master Production Schedule), mit dem die Kontrolle und die globale Planung der Produktionsressourcen erleichtert wird. Dieser Produktionsleitplan steuert nicht nur die Mengen der Endartikel, sondern auch sämtliche Komponenten, die in die Fertigung einfließen. Damit können die Vertriebsabteilungen die Angebote erstellen und die Lieferfristen bestätigen.
Kundendienst
Um die Kunden vollends zufriedenzustellen hat LISI AUTOMOTIVE einen effizienten und kompetenten Kundendienst eingerichtet. Dieser befindet sich am Gesellschaftssitz im französischen Delle. Er ist montags bis freitags von 7:30 bis 12:00 Uhr und von 13:30 bis 18:00 geöffnet.
Um optimal auf die Bedürfnisse und die Fragen der Kunden eingehen zu können, hat LISI AUTOMOTIVE den Kundendienst in mehrere Bereiche unterteilt und bietet die Dienste in mehreren Sprachen an (Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Tschechisch, Türkisch).
